2013년 4월 법률상의 웹사이트 접근성준수 유예기간이 종료됩니다.
사전준비가 필요합니다. 하지만 해답은 그리 단순히 자사의 웹사이트에 글자크기를 확대하거나 플래시나 이미지를
제거하고 텍스트로 교체하는 문제만은 아닙니다.
웹 접근성은 원칙적으로 당신의 고객, 마케팅 전략, 예산을 고려하여 우선순위를 설정해야 합니다.
하지만 다음과 같이 W3C의 웹 접근성 가이드라인(WAI : Web Accessibility Initiative)과 같은 필수요소의 고려는
반드시 필요합니다.
W3C의 WAI 가이드라인을 통해 웹사이트에 대한 원칙을 수립하고 접근성 준수를 담보하려면
다음 4가지 사항의 준수가 필요합니다.
지각할 수 있는(Percievable)
사용자가 어떤 의미 또는 수단에 의해 제공되는 정보를 인식할 수 있어야 합니다.
운용할 수 있는(Operable)
사용자가 원하는 콘텐츠에 대한 탐색 및 기능과 상호 작용할 수 있는 인터페이스를 운용할 수 있어야 합니다.
사용자가 수행할 수 없는 어떠한 상호작용도 없어야 합니다.
이해할 수 있는(Understandable)
사용자의 이해를 넘어서는 콘텐츠나 작동법을 제공해선 안됩니다.
견고한(Robust)
콘텐츠는 보조기술을 포함하여, 그것이 다양한 사용자 에이전트에 의해 안정적으로 해석될 수 있을만큼
견고해야 합니다.
다음의 내용은 기업의 담당자들이 웹 접근성 프로젝트를 계획 또는 진행 시 어떤 부분이 필요한 요소인지에 대한 간단한 가이드라인과 조언이 될 수 있을 것입니다
지각할 수 있는 사이트
읽기 장애를 가진 유형의 사람들이 전국민의 20%에 이른다는 것은 웹접근성 투자를 위한 중요한 정보입니다.
만약 당신의 웹사이트가 이러한 사람들을 위해 준비되어 있다면, 시각적이나 언어적 장애를 가진 사람들이 접근할 수 없는 경쟁사의 웹사이트는 그들에게 치명적인 약점이 될 것입니다.
시각장애나 언어장애를 가진 사람들을 돕기 위한 기본 방법은 텍스트 읽기(음성합성) 소프트웨어를 웹사이트에 설치하는 것 입니다. 홈페이지의 어떠한 곳에서도 듣기 버튼이 있어야 합니다. 현재의 정교한 TTS(Text-to-speech) 음성응용 프로그램을 통해 모바일사이트를 포함하여 웹사이트를 보다 빠르고, 편리하고, 간단하게 들을 수 있습니다.
운용가능한 사이트
시각이나 이동에 제한이 많은 사람들은 마우스를 사용할 수 없기 때문에 운용성은 최우선 접근성의
문제가 될 수 있습니다. 그렇지 않다면, 어떻게 그들이 기업의 중요한 정보를 찾을 수 있겠습니까?
해답은 빈번히 단축키를 활용하는 것 입니다. 접근성이 준수된 웹사이트는 일반적으로 마우스로 수행작업을
수행하는 키보드 최상단에 바로가기설명 버튼과 alt 버튼 등을 사용하는 방법에 대한 서면 및 음성안내가 있는
페이지를 포함해야 합니다.
예를들면, 사용자는 Alt+F키를 눌러 메뉴에 접근하고, Alt+E를 통해 편집메뉴, Alt+V를 통해 보기메뉴 등으로
접속할 수 있습니다. 키보드 네비게이션, 바로가기, 단축키 등의 표준 접근성기능을 구현해야 법률적인 제재를 피할 수 있습니다.
이해할 수 있는 웹사이트
이 부분은 웹마스터들에게는 가장 어려운 부분으로 생각합니다.
하지만 이러한 부분은 시각이나 청각장애를 가진 사람이 보다 이해력장애를 가진 사람의 요구를 충족하기는
오히려 쉽습니다. 이러한 해결책은 상기의 음성합성(TTS)서비스의 도입과 같은 보조기술의 채택을 통한
구현이 필요합니다.
이들은 그래픽 데스크탑브라우저, 텍스트브라우저, 보이스브라우저, 멀티미디어 플레이어, 플러그인과 같은
사용자 에이전트를 포함하는 스크린리더, 음성합성(TTS)소프트웨어, 음성인식소프트웨어를 포함합니다.
이러한 기술은 기업 웹마스터 들에게는 대부분 친숙한 기술이 아닐 수 있습니다. 그렇기 때문에
당신이 웹접근성 준수 프로젝트의 일환으로 이러한 요소의 필요 여부를 조사하기 위한 시간과 자원은 많이
소요됩니다. 하지만 이것은 이러한 이유로 초기 단계에서 검토하는 것이 해당프로젝트 진행에 매우 도움이 됩니다.
견고한 사이트
이러한 사용자에이전트가 사이트와 충돌하거나 제대로 동작하지 않을 경우, 접근성 웹사이트의 구현을 위한 좋은 의도는 의미가 없어 집니다. 도입 시 당신의 웹사이트기능 및 목적에 부합되는 소프트웨어의 선택이 매우 중요합니다. 당신의 호스트 서버나 콘텐츠 관리 시스템은 최대한 필요한 추가 애플리케이션(음성소프트웨어 등)의 적용을 수용할 수 있는 작업환경을 제공 해야 합니다. 이것 역시 접근성 준구가 무슨 뜻인지 말해주는 중요한 사항입니다.
마찬가지로 당신의 사이트가 사용자관점에서 견고해야 합니다. 장애인의 요구를 이해하는데 주의를 취하지 않아 예상하지 못하는 상황이 발생될 수 있습니다. 예를 들어 장애를 가진 사용자가 양식을 작성하려 할때 양식이 완성되기 전에 세션이 완료되어 양식을 입력하지 못할 수 있습니다.
이후 다시 인증되면, 사용자의 세션에서 데이터가 복원되지 않는 경우 장애인 등은 다시 똑같은 일을 계속해야 합니다. 사용자가 양식을 완성하는데 추가로 시간이 소요되어 결국 양식작성을 포기할 수 밖에 없게 되기 때문입니다.
사용자가 기능을 시작하고 일시 중지를 할 수 없도록 페이지가 이동하거나 스크롤링 되는 경우가 있다고 가정합시다. 귀사의 웹마스트나 웹디자이너는 이러한 상황을 예상하고 웹페이지를 제작하지 않는 한 낮은 시력을 가진 사람이나 장애를 가진 사람들은 그내용을 인식하지 못할 수 있습니다.
더블유티(주)/파킹세일 - Notice 
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